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華龍網(wǎng)訊（通訊員 徐啟波）近日，梁平區(qū)雙桂街道村民張某在梁平區(qū)社保中心成功辦理了企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)退休手續(xù)，開(kāi)始領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)，退休后生活得到保障。

據(jù)了解，張某今年到梁平區(qū)社保中心辦理城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)退休手續(xù)時(shí)，被告知城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)保繳費(fèi)年限不足，只能按征地人員身份辦理退休。張某當(dāng)時(shí)與社保部門(mén)簽訂了城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳5年的協(xié)議，并預(yù)存了足額費(fèi)用，要求查明原因并按城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理退休。

梁平區(qū)人力社保局了解到張某扣款不成功的情況后，立即聯(lián)合梁平區(qū)稅務(wù)局組織工作專(zhuān)班開(kāi)展核查處理。工作專(zhuān)班查閱檔案資料、銀行賬戶流水、系統(tǒng)數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)其扣費(fèi)不成功的原因是2022年社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳職能已移交給稅務(wù)部門(mén)，在部門(mén)間數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過(guò)程中張某的數(shù)據(jù)信息丟失。找到原因后，工作專(zhuān)班立即請(qǐng)示市人力社保局，答復(fù)可以通過(guò)特殊業(yè)務(wù)處理的方式解決。隨后，梁平區(qū)稅務(wù)局扣款成功，梁平區(qū)社保中心為張某辦理了退休。

“群眾利益無(wú)小事，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后要從維護(hù)群眾利益的角度解決問(wèn)題，確保群眾利益不受損。”梁平區(qū)人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)舉一反三，梁平區(qū)社保中心聯(lián)合稅務(wù)局已處理類(lèi)似情形3批次共7人的養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)扣業(yè)務(wù)，切實(shí)維護(hù)了參保群眾的合法權(quán)益，有效化解了社會(huì)矛盾。