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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（特約通訊員 毛世洲）“這段路再也沒有污水橫流了，多虧了網(wǎng)格員及時發(fā)現(xiàn)情況并上報有關(guān)單位?！?月12日，家住重慶市忠縣忠州巷子原忠州會館附近的居民毛云習(xí)，看著眼前干凈整潔的石板路面，情不自禁地給社區(qū)專職網(wǎng)格員秦必芳豎起大拇指。

秦必芳是忠縣忠州街道東坡路社區(qū)第一網(wǎng)格專職網(wǎng)格員。幾天前的一個上午，她在日常巡查過程中，發(fā)現(xiàn)原忠州會館附近的人行石板路上積了一大堆污水，居民無法正常過往。她立即將照片和相關(guān)情況上報給社區(qū)黨委書記袁麗華。

收到秦必芳的情況反映后，袁麗華一邊叮囑她向群眾做好解釋工作，一邊迅速聯(lián)系縣住建委。很快，縣住建委派人前來查看現(xiàn)場，找到污水堵塞點位，提出具體解決方案。當(dāng)天下午4時許，施工人員進場，通過疏通附近污水井道的方式，讓污水外溢問題得到徹底解決。從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題，總用時不到6個小時。

忠州街道東坡路社區(qū)位于忠縣老城區(qū)，排污管網(wǎng)設(shè)施老化破舊，時常出現(xiàn)污水外溢等情況，影響居民正常生活。社區(qū)8名專職網(wǎng)格員積極發(fā)揮“探頭”作用，通過線下實地排查、線上收集居民信息的方式，第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間解決問題，有效改善了居民生活環(huán)境，受到居民高度好評。