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第1眼TV-華龍網訊（通訊員 師蕊彬)為激活基層治理“神經末梢”，推動新時代“楓橋經驗”在調解一線落地生根，近日，大石壩司法所創新探索小組化培訓模式，以‘能力+技術’雙輪驅動為核心，分批次開展人民調解員專項賦能行動，為基層矛盾化解注入數字化‘強引擎’。

為全面推進調解工作全流程信息化，此次培訓聚焦調解系統規范化操作，重點圍繞案件受理、調解記錄、協議生成等核心環節，開展系統移動端全流程錄入實操教學。通過“即發現、即調解、即錄入、即上傳”的閉環管理機制，助力調解員實現案件處置與信息歸檔的高效銜接；培訓同步引入“AI智慧調解”創新功能，依托語音識別技術實現調解內容智能轉錄，大幅簡化操作流程并提升工作效能；此外，還落實了數據管理制度，規范了每季度案件數據的報送流程。通過現場模擬演練與實操指導，參訓調解員普遍掌握了系統移動端操作技能，對信息化調解流程的認知深度顯著提升。

在提升調解系統操作能力的同時，調解員法律素養與務實技能的培養也是本次培訓的核心目標。在培訓中，司法所工作人員帶領調解員們系統解讀了《人民調解法》，并結合常見糾紛類型，對法律條文與調解策略進行了深入解析。此外，培訓會還傳授了溝通技巧等實務技能，增強了調解員對于實際情況的靈活應對能力。

通過本次分小組精準培訓，調解員們不僅高效掌握了調解系統移動端的操作方法，更在小組協作中深化了法律素養與實務技能。下一步，大石壩司法所將針對分小組培訓中暴露的實操難點，開展“一對一”系統操作回訪與個性化指導，推動大石壩街道人民調解工作在規范化、專業化、信息化層面實現更高水平的協同發展。